昨天下午，永清街城管执法中队队员葛子伟、项红军巡查至新兴街时，发现港务局宿舍门口聚集大批市民。他们挤入人群，看到20余岁的年轻女子双腿悬空，骑坐在港务局宿舍四楼外墙上，情绪激动地打着手势，稍不留神随时会坠下。楼下，一年迈老妇双腿跪地，不停用双手抱拳磕头，声嘶力竭地乞求年轻女子放弃轻生念头。

　　围观群众帮忙大声劝导楼上年轻女子，但年轻女子“充耳不闻”。城管队员打听才知道，楼下老妇与跳楼女子是母女，女儿为重度聋哑残障，好像遭遇感情问题，才有此举动。而赶来的消防人员也犯难，该宿舍楼二楼电线密布，并有带尖的防盗铁藜相隔，铺设救生垫的作用不大，轻生对象又是聋哑人，若贸然上楼，搞不好激化情绪，后果难料。

　　此时，葛子伟突然想起，在附近执勤的城管协管员范正光好像懂手语，就赶快把他喊了过来。巧的是，小范母亲正好与年轻女子一家认识，小范与轻生女子也算半个熟人。赶到现场的小范一边用手语安抚女子情绪，一边了解整个事情的来龙去脉。原来，年轻女子未婚先孕，因生孩子问题与男友闹矛盾，又得不到父母的理解，故一时想不开。

　　小范迅速把情况向消防队员转达，并一同商定施救方案。营救过程紧张有序，一边是小范耐心地用手语与轻生女子沟通，一边是小范母亲从侧面沿着一楼外墙，慢慢靠近该女子。随着交流的加深，轻生女子对小范卸下些许防备，从墙外缩回了一只脚，范妈妈见状猛然用力拉回年轻女子，消防队员、城管队员同时上前，合力将轻生女子拉住，一场危机最终解除。